Je hebt vast wel gemerkt dat je bezoekers de pagina met je contactformulier niet bereiken. Een groot deel van de vooral mobiele bezoekers kijkt niet verder dan de landingspagina.
Maak de drempel zo laag mogelijk en kies ervoor om een Whatsapp chat functie op de website te plaatsen.

Waarom zou je een WhatsApp-knop toevoegen?

WhatsApp is de afgelopen jaren enorm gegroeid. In 2014, toen Facebook de dienst overnam, waren er 450 miljoen actieve gebruikers per maand. Twee jaar later werden dat er 1 miljard en de groei lijkt niet te stoppen. Daarom is het geen slecht idee om zo’n WhatsApp-knop aan je website toe te voegen.

Geen gedoe, wel contactgegevens

Het voordeel van WhatsApp op je website is dat je geen contactinformatie van je bezoekers hoeft te vragen, maar deze toch krijgt. Dat werkt zo:

• Iemand klikt op de WhatsApp knop op je website.
• De app opent zich automatisch op de mobiele telefoon.
• Er verschijnt dan een standaardbericht dat je zelf kunt opgeven.
• De bezoeker hoeft alleen nog maar op “Verzenden” te tikken en het gesprek begint. 
• Jij hebt nu direct het telefoonnummer zonder dat de bezoeker dit heeft hoeven invullen.
• Je hoeft alleen nog maar om de naam te vragen, maar meestal zullen mensen zich gelijk voorstellen.

Kiezen voor WhatsApp Business

Je kunt je wordpress website ook koppelen aan WhatsApp Business. Dat is een aparte app van WhatsApp. Deze werkt hetzelfde als de standaard app, maar er zijn een paar verschillen. WhatsApp voor business maak je heel eenvoudig aan door de business app te downloaden voor iOS of Android. De voordelen van WhatsApp voor business zijn:

Instellen van een autoresponder.
Koppeling met een vast nummer zoals een 085-nummer of je zakelijke telefoonnummer, dit dien je wel even te bevestigen. 
De app werkt naast je persoonlijke WhatsApp-app zodat je zakelijk en privé gescheiden kunt houden.

Een groot voordeel van het WhatsApp chatvenster is dat deze altijd rechtsonder zichtbaar is op de website. Op elke pagina, op elk moment. Contact opnemen is voor iedereen wel een beetje spannend. Hoe laagdrempeliger je het maakt voor de bezoeker, hoe groter de kans is dat hij contact opneemt. WhatsApp is voor veel bezoekers de beste oplossing. Het is namelijk ontzettend laagdrempelig en informeel, terwijl het super effectief werkt. Voor de bezoeker is een WhatsApp mogelijkheid op de website een fijne klantervaring. Als bedrijf is het een fijne manier om meer contactaanvragen binnen te krijgen via de website.